Bagi Captain KK, industri pembantu rumah bukan sekadar urusan penempatan pekerja, tetapi berkaitan dengan kepercayaan, tanggungjawab dan kesejahteraan kedua-dua pihak iaitu keluarga serta pembantu rumah. Melalui pemerhatiannya terhadap cabaran yang dihadapi oleh majikan dan pekerja, beliau menyedari bahawa kekurangan sistem yang tersusun dan amalan yang tidak konsisten sering menjadi punca masalah dalam industri ini.
Kesedaran tersebut mendorong beliau untuk menubuhkan KG Maid Agency dengan matlamat untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih profesional, beretika dan berorientasikan manusia.
Membina Perniagaan Berasaskan Integriti
Sejak penubuhan KG Maid Agency, Captain KK mengendalikan sendiri pelbagai aspek operasi termasuk temu duga calon, dokumentasi, pematuhan serta pengurusan harian. Pengalaman langsung ini memberinya pemahaman yang mendalam mengenai keperluan majikan dan cabaran yang dihadapi oleh pembantu rumah.
Beliau percaya bahawa penempatan yang berjaya bukan sekadar memenuhi kekosongan jawatan, tetapi memerlukan komunikasi yang jelas, jangkaan yang tepat dan persefahaman antara kedua-dua pihak. Oleh itu, beliau sentiasa mengutamakan kualiti dan kepercayaan jangka panjang berbanding pertumbuhan yang terlalu pantas.
Dengan pertumbuhan syarikat, pelbagai sistem penilaian calon, proses komunikasi dan standard pematuhan telah diperkukuhkan bagi memastikan setiap penempatan dilakukan secara profesional dan konsisten.
Mewujudkan Ketenangan untuk Setiap Keluarga
Ditubuhkan pada tahun 2023, KG Maid Agency menyediakan perkhidmatan penempatan pembantu rumah bagi bantuan domestik, penjagaan kanak-kanak, penjagaan bayi dan penjagaan warga emas di Malaysia.
Apa yang membezakan syarikat ini ialah pendekatan yang mengutamakan manusia. Setiap calon menjalani proses temu duga dan penilaian yang teratur bagi memastikan kesesuaian dengan keperluan setiap keluarga. Selain itu, syarikat turut menyediakan sokongan berterusan kepada majikan dan pekerja untuk mengurangkan risiko ketidakserasian serta membina hubungan yang lebih baik.
Hari ini, Captain KK terus memimpin KG Maid Agency dengan komitmen untuk meningkatkan standard industri, memperkukuhkan kepercayaan dan memberikan ketenangan kepada keluarga melalui perkhidmatan yang bertanggungjawab dan berkualiti.
Laman web: www.kgmaid.com
