Bagi Yi Xiun (YX), masalah utama kebanyakan perniagaan bukanlah kekurangan usaha, tetapi kekurangan sistem yang mampu menyokong pertumbuhan jangka panjang. Banyak syarikat terlalu bergantung kepada pengiklanan berterusan untuk mendapatkan pelanggan dan menjana jualan tanpa membina struktur yang boleh berkembang secara mampan.
Kepercayaan ini mendorong beliau untuk membangunkan sistem pemasaran yang lebih pintar, cekap, dan berskala. Bagi beliau, kejayaan tidak hanya bergantung kepada pemerolehan pelanggan baharu, tetapi juga kepada pengekalan pelanggan, rujukan pelanggan, dan kestabilan perniagaan dalam jangka panjang.
Membina Melalui Pemikiran Sistem
Perjalanan keusahawanan YX bermula melalui pengalaman langsung dalam bidang jualan dan pembangunan perniagaan. Sepanjang perjalanan tersebut, beliau mula mendalami psikologi pengguna, sistem perniagaan, dan strategi pertumbuhan yang boleh diskalakan.
Ketika mengkaji konsep funnel marketing, beliau menyedari satu kelemahan utama dalam pasaran. Kebanyakan perniagaan memberi tumpuan kepada mendapatkan trafik dan menutup jualan, tetapi kurang memberi perhatian kepada strategi pengekalan pelanggan dan pertumbuhan melalui rujukan.
Melalui pembelajaran berterusan serta pendedahan antarabangsa, YX akhirnya membangunkan rangka kerja unik yang dikenali sebagai sistem “Y to X”. Berbeza dengan model corong berbentuk Y yang bergantung kepada penjanaan prospek secara berterusan, sistem X merangkumi keseluruhan ekosistem pemasaran yang meliputi pemerolehan pelanggan, penukaran, pengekalan, dan pertumbuhan melalui rujukan.
Pada tahun 2022, beliau bersama rakan kongsi menubuhkan Funnel MasteryX Sdn Bhd di KL Eco City dengan visi membantu perniagaan membina sistem pemasaran yang lebih pintar dan berskala.
Membina Ekosistem Pemasaran yang Mampan
Funnel MasteryX ialah syarikat strategi pemasaran dan latihan yang berpangkalan di Malaysia, dengan kepakaran dalam sistem funnel, penjanaan prospek, pengoptimuman penukaran, pengekalan pelanggan, dan strategi pertumbuhan berasaskan rujukan.
Apa yang membezakan syarikat ini ialah metodologi proprietari “Y to X” yang membantu perniagaan beralih daripada kebergantungan kepada jualan jangka pendek kepada ekosistem pemasaran yang lebih mampan.
Daripada hanya menumpukan kepada penjanaan prospek, Funnel MasteryX membantu syarikat membina sistem lengkap di mana proses penukaran, pengekalan pelanggan, dan rujukan dapat beroperasi secara berterusan.
Misi syarikat adalah untuk membantu perniagaan keluar daripada kitaran pengiklanan berulang dan mencapai pertumbuhan yang lebih pintar, sistematik, serta berdaya tahan untuk jangka masa panjang.
Laman Web: https://funnelmasteryx.com
Facebook: https://www.facebook.com/funnelmasteryx
