BERTAM, PULAU PINANG — IrQiesya HQ ditubuhkan pada 23 Disember 2011 dan beroperasi di Bertam, Pulau Pinang. Diasaskan oleh usahawan wanita, Shakirah, perniagaan ini berkembang secara berperingkat hasil pengalaman beliau merentas beberapa industri, sebelum membentuk sebuah rangkaian perkhidmatan yang lebih menyeluruh untuk komuniti setempat dan pelanggan pelbagai segmen.
Dalam ekosistem malaysia sme, model seperti ini biasanya bertahan kerana ia dibina daripada keperluan sebenar di lapangan, bukan sekadar satu produk atau satu servis.
Bermula di Bertam Sejak 2011
Lebih sedekad beroperasi, IrQiesya HQ bermula dengan asas yang praktikal: memahami operasi, disiplin kerja, dan keperluan pelanggan. Shakirah memulakan perjalanan ini dengan latar pengalaman yang luas, lalu membentuk perniagaan yang menekankan pembangunan individu, sokongan perkhidmatan, serta peluang pekerjaan.
Bagi pembaca yang sering mencari business ideas malaysia, kisah IrQiesya HQ relevan kerana ia menunjukkan bagaimana pengalaman kerja boleh diterjemah menjadi perniagaan yang berkembang melalui langkah kecil, tetapi konsisten.
Shakirah dan Pengalaman Merentas Industri
Sebelum menubuhkan IrQiesya HQ, Shakirah pernah berkhidmat sebagai Manager Quality Engineering (MQE). Selepas itu, beliau turut berkecimpung dalam dunia perniagaan melalui beberapa cabang termasuk membuka restoran makanan tempatan dan barat, selain menyediakan pekerja serta kemudahan pengangkutan kepada kilang perindustrian.
Ringkasnya, Pengalaman yang Membentuk Asas IrQiesya HQ:
- Pengurusan kualiti dan disiplin kerja (MQE)
- Operasi makanan dan minuman (restoran)
- Sokongan industri (tenaga kerja dan pengangkutan)
Gabungan pengalaman pengkilangan, logistik, dan makanan serta minuman membantu beliau membina perniagaan yang lebih fleksibel, mudah menyesuaikan diri, dan mampu menambah servis mengikut keperluan semasa.
Dua Cawangan dan Ekosistem Perkhidmatan
IrQiesya HQ kini mempunyai dua cawangan iaitu:
- IQe Academy di Bertam Permai, Kepala Batas, Pulau Pinang
- IQe Academy di Kulim, Kedah Darul Aman
Selain pendidikan, IrQiesya HQ turut membangunkan rangkaian perkhidmatan lain melalui beberapa unit operasi.
Perkhidmatan yang ditawarkan di bawah IrQiesya HQ dan rangkaiannya:
- Penang Kyrra Production: percetakan, persediaan kertas kerja, pemasaran, reka bentuk, kafe internet
- HLooi Venture Sdn Bhd (HLooi Venture): bilik sewa dan homestay
- Perkhidmatan pegawai keselamatan (pejabat, kawasan perumahan, kilang) di bawah HLooi Venture
- Perkhidmatan cucian/pembersihan (pejabat, rumah, kilang, surau, premis)
Pendidikan, Bahasa dan Kemahiran | IQe Academy
Salah satu cabang yang menonjol ialah IQe Academy, yang memfokuskan pembangunan individu melalui pendidikan, pengukuhan asas, dan kemahiran.
Antara kelas yang ditawarkan:
- Kelas asas pemulihan dan pengukuhan
- Kelas 3M (mengeja, membaca dan menulis)
- Kelas tuisyen sekolah rendah dan sekolah menengah
- Kelas Bahasa Inggeris, STPM dan MUET
- Kelas bahasa: Bahasa Mandarin, Bahasa Hokkien, Bahasa Jepun
- Kelas kemahiran: komputer dan asas fotografi
IrQiesya HQ juga menawarkan kelas keusahawanan untuk individu yang berminat mendapatkan bimbingan mengenai perniagaan, sebagai satu laluan untuk membina keyakinan dan kefahaman asas sebelum memulakan langkah.
Bagi pembaca magazines for business owners, bahagian ini penting kerana ia menunjukkan fokus yang lebih luas: bukan sekadar servis, tetapi pembinaan nilai melalui ilmu dan kemahiran.
Homestay, Keselamatan dan Cucian | HLooi Venture
Di bawah HLooi Venture, syarikat turut mengembangkan servis yang lebih dekat dengan keperluan harian masyarakat dan operasi perniagaan.
Fokus perkhidmatan di bawah HLooi Venture:
- Bilik sewa dan homestay
- Pegawai keselamatan untuk pelbagai jenis premis
- Servis cucian/pembersihan untuk pejabat, rumah, kilang, surau dan premis
Diversifikasi seperti ini membantu perniagaan kekal stabil kerana ia tidak bergantung pada satu sumber permintaan sahaja. Ini juga selari dengan realiti malaysia sme yang sering perlu membina beberapa aliran servis untuk kekal berdaya tahan.
Aktiviti Kebajikan dan Pembangunan Komuniti
IrQiesya HQ turut menjalankan aktiviti kebajikan setiap minggu. Selain menyumbang kepada komuniti, ia juga membuka ruang untuk anak muda dan graduan membina kemahiran melalui penglibatan aktiviti yang dianjurkan syarikat.
Nilai komuniti yang ditekankan:
- Membuka peluang pekerjaan
- Membina kemahiran anak muda dan graduan
- Menggalakkan penglibatan dalam program kebajikan dan aktiviti amal
Bagi pembaca yang mengikuti sme news malaysia, sudut ini menjadikan kisah IrQiesya HQ lebih kuat kerana ia menunjukkan perniagaan boleh berkembang sambil memberi impak sosial yang konsisten.
Dari Covid-19 ke Pemasaran Digital
Ketika pandemik Covid-19, syarikat menyesuaikan diri mengikut keadaan semasa. Antara perubahan utama ialah transformasi promosi daripada pemasaran fizikal kepada pemasaran dalam talian (digital marketing). Peralihan ini bukan sahaja mengekalkan operasi, malah membantu mengasah kemahiran pekerja untuk berinovasi dalam pemasaran digital.
Apa yang berubah selepas pandemik:
- Fokus promosi bergerak daripada fizikal kepada digital
- Kemahiran pekerja diperkukuh untuk menyokong pemasaran dalam talian
- Operasi disusun semula supaya lebih bersedia menghadapi perubahan
Sasaran Tiga Tahun | Lebih Banyak Cawangan, Lebih Luas Liputan
Dalam tempoh tiga tahun, syarikat menyasarkan pengembangan perniagaan ke negeri-negeri lain, termasuk membuka lebih banyak cawangan dengan penambahan kakitangan yang komited dan memperluas perkhidmatan mengikut keperluan semasa.
Sasaran utama dalam 3 tahun:
- Mengembangkan perniagaan ke seluruh Malaysia
- Menambah cawangan dan kapasiti operasi
- Memperluas jenis perkhidmatan mengikut permintaan pasaran
- Memperkukuh pasukan kerja yang komited dan berkemahiran
Sebagai penutup, Shakirah menegaskan prinsip yang menjadi pegangan: “Hendak Seribu Daya, Tak Hendak Seribu Dalih” dan “Pantang Berundur Sebelum Berjuang”, atau ringkasnya, “Never Give Up.”
